Investigación documental y de campo
Informe final
¿Por qué es importante contar
con internet en casa?
Jorge Rogelio Cuervo Hi
10/09/17
Contenido
Introducción:
Elegí este tema, porque anteriormente no contaba con un punto de acceso a
internet en casa por lo cual y ante la necesidad de contratar un servicio de
esta índole decidí investigar que tan importante es en la actualidad y cuál de
los ofrecidos actualmente en el país es el mejor.
Dentro de los objetivos de la investigación están buscar el mejor servicio
respecto al precio producto para contratar el mejor servicio.
Tener una conexión fija en casa para poder además de herramientas de
ocio, estar más conectado al mundo.
Tener la conexión de base para así poder realizar las tareas que
requieran las asignaturas en cuanto empiecen las clases.
El propósito de esta investigación es además de realizar un comparativo
entre las compañías que actualmente ofrecen el servicio de internet en nuestro país
es, saber porque es tan importante en la actualidad tener acceso a este.
Metodología:
Esta investigación se llevó a cabo de
manera documental y en campo, inicialmente se realizó una ligera investigación en
diversos portales y también con algunos videos informativos.
Se realizaron algunas entrevistas a
personas que tienen el servicio para saber sus opiniones, asimismo también se realizó
la misma entrevista a personas que no cuentan con el servicio para sondear que
tanto o no lo necesitan.
También se realizó una encuesta a una población
de 30 personas las cuales arrojaron datos bastante interesantes respecto a los
servicios que tienen actualmente.
Se llevó a cabo un sondeo a los
distintos proveedores para conocer los paquetes que actualmente están en el
mercado y realizar el comparativo de precios.
Se trató de realizar mediciones con las
conexiones de las distintas compañías para obtener datos más específicos en
horas pico.
Resultados:
Después de realizar la investigación y
de realizar todas las actividades arriba descritas, esta nos arrojó los
siguientes resultados:
En esta grafica generada a partir de
las encuestas, nos arroja que la conexión más recomendada por los usuarios es
Axtel ya que al parecer es la que actualmente ofrece una mejor velocidad simétrica
y dedicada en sus servicios.
Esto es que además de ofrecer una
velocidad superior que la mayoría de sus competidores en sus paquetes más básicos
este respeta las velocidades de subida y bajada especificadas durante la mayor
parte del día con ligeras variaciones.
Durante las entrevistas realizadas, además
de solicitar información acerca de los proveedores y sus servicios, me di
cuenta que existen personas que no tienen noción de cómo es que funciona y para
qué sirve el internet, además existen también personas quienes no están familiarizadas
con el tema a pesar de tener contratado el servicio. Esto me parece se deriva
de la falta de educación en nuestro país, como ya sabemos es uno de los puntos críticos
siempre y a falta de esta muchas veces no conocemos las herramientas que
tenemos a nuestro alcance y la cuales nos pueden servir y ser aplicadas a casi
todo.
Me sorprendió mucho que aun existan
personas que no conocen o no tienen contacto con alguna maquina o dispositivo
con acceso a internet como ya mencione antes, se trata de personas con un nivel
educativo muy básico.
Durante la aplicación de entrevistas y
encuestas, también se asentó por medio de los resultados obtenido, que muy
pocas personas utilizan el servicio en su totalidad, es decir solamente se
utiliza ya sea para apoyo escolar o para ocio en la mayoría de los casos.
Es importante mencionar que las
velocidades que se ofrecen en la mayoría de los casos son las máximas a las que
llega la conexión y estas generalmente se dan únicamente on una conexión hacia
los dispositivos por medio de cableado.
Actualmente los dispositivos móviles se
conectan generalmente por vía Wifi la
cual es un poco más lenta, en el caso de los dispositivos celulares las
conexiones con plan son al parecer mas rápidas, aunque de igual manera más
costosas y aun así cuentan con fallos dependiendo del horario y la zona n la
que se encuentre.
Respecto a la mejor relación producto
precio, Izzi es el mejor candidato, ya que aunque no ofrece la mejor velocidad
este se mantiene por debajo en su paquete más básico además de ofrecer también el
servicio de televisión por cable y un plazo no forzoso para la contratación.
Conclusiones
y recomendaciones:
Tomando en cuenta que la mayoría de las
conexiones que se utilizaran son remotas no es necesaria la velocidad tan
elevada que ofrece Axtel por lo cual se tomó la siguiente decisión.
Respecto a la mejor relación producto
precio, Izzi es el mejor candidato, ya que aunque no ofrece la mejor velocidad
este se mantiene por debajo en su paquete más básico además de ofrecer también el
servicio de televisión por cable y un plazo no forzoso para la contratación.
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